Systems Thinking

Organisasjonsdesign handler om å forme komplekse systemer, og for å gjøre det effektivt må man først forstå hvordan disse systemene fungerer. Dette referansesystemet bygger på Systems Thinking-prinsipper, hvor hver linse lar deg se organisasjonen fra ulike systemiske perspektiver. Ved å bruke linsene sammen får du en helhetlig forståelse av organisasjonens nåværende tilstand, kan identifisere systemiske mønstre og utfordringer, og designe målrettede intervensjoner der du har størst påvirkning på systemets helhet.

Hva er Systems Thinking?

Systems Thinking er en disiplin for å se helheter i stedet for deler, og for å se mønstre av endring i stedet for øyeblikksbilder. Det handler om å forstå hvordan strukturer og mentale modeller skaper de resultatene vi observerer.

"Systems thinking is a discipline for seeing wholes. It is a framework for seeing interrelationships rather than things, for seeing patterns of change rather than static snapshots."
— Peter M. Senge

Organisasjonen som system

Organisasjoner er levende systemer bestående av:

Synlige elementer

• Strukturer: Organisasjonskart, roller, prosesser
• Policies: Regler, retningslinjer, beslutningsrammer
• Events: Det som skjer daglig - møter, beslutninger, handlinger

Usynlige elementer

• Mentale modeller: Antakelser, verdier, trosoppfatninger
• Systemiske strukturer: Belønningssystemer, maktdynamikk
• Feedback-løkker: Informasjonsstrøm og responsmønstre

Praktisk anvendelse - Senges prinsipper

1. Today's problems come from yesterday's solutions
2. The harder you push, the harder the system pushes back
3. Behavior grows better before it grows worse
4. The easy way out usually leads back in
5. The cure can be worse than the disease
6. Faster is slower
7. Cause and effect are not closely related in time and space
8. Small changes can produce big results
9. You can have your cake and eat it too
10. Dividing an elephant in half does not produce two small elephants
11. There is no blame
12. You don't have to choose between people and profit

Videre lesing

• "The Fifth Discipline" av Peter M. Senge
• "Thinking in Systems" av Donella H. Meadows
• "The Systems Thinking Playbook" av Linda Booth Sweeney
• "Systems Thinking for Curious Managers" av Russell L. Ackoff